Heute war es super sonnig und warm (laut den Wetterfröschen hätte es regnerisch und kalt sein müssen). Deshalb genoss ich einen Tag in der Innenstadt von Hamburg und beobachtete das emsige Treiben. Dabei wurde mir klar, dass Geld für jeden von uns praktisch auf der Straße herumläuft.

Denn Fakt ist, dass viele Menschen ein langweiliges Leben haben und durch Konsum dieses interessant gestalten wollen. Sie laufen die Straße entlang um nach Aufregung und Spaß zu suchen. Wie ein Eismann, der bei der Hitze eine große Schlange erfrischungssuchender Menschen, die ihm Geld geben möchten,  vor seiner Bude aufgereiht hat, so kann eine unterhaltsame Persönlichkeit in fast allen Geschäften die Kunden anziehen.

Sorg’ dich einfach darum, dass du eine Art “Kult” um dein Produkt erschaffst. Wenn unter deinen Kunden ein Wir-Gefühl aufkommt und sie Dich oder deine Firma sympathisch und unterhaltsam finden, dann ist ein hoher Profit der die langweilige Konkurrenz übertrifft sicher.

Im Folgenden einige Personen und Firmen, bei denen diese Strategie massiv zu deren Erfolg beiträgt:

  1. Apple - Wir Apple-User sind kreativer, hipper und intelligenter als PC-User. Steve Jobs Charisma tut sein übriges, damit die Fanboys ihm alle seine (mittlerweile nicht immer) überteuerten Produkte abkaufen.
  2. Hartgeld.com - Krasse Investment-Thesen sorgen für einen harten Kern der dem Betreiber der Seite Walter Eichelburg an der Zunge klebt und die Tipps umsetzt. Hohe Werbeeinnahmen machen das Geschäft profitabel.
  3. Nigel Farage - Ein Anti-EU Parlamentarier sorgt mit spektakulären Auftritten im Parlament für eine Popularität bei EU-Skeptikern, die Ihm immer wieder Reden und Auftritte auf Kongressen sichern (vgl. Ron Paul, USA).

Musst du diese Menschen oder Firmen mögen? Natürlich nicht. Ich habe extra kontroverse Beispiele gewählt, um deutlich zu machen worum es mir geht.

Versuch doch in Zukunft auch deine Kunden in eine Gemeinschaft einzubinden und sie zu unterhalten. Dieses “wir sitzen gemeinsam in einem Boot” wirkt Wunder bei der Loyalität und sorgt dafür, dass du von Bestandskunden neue Kunden empfohlen bekommst. Ein gemeinsamer Gegner z.B. “die Pharmalobby”, “die Atomkonzerne”, “die Bankster” verstärkt die Bindung noch weiter.

Dies sind sehr mächtige psychologische Muster, die wir in uns tragen. Aktivier diese nur mit Vorsicht. Diese Art des Marketings wird einige Menschen verprellen und für verärgerte Emails sorgen. Doch vor Allem verprellt es die Menschen,  die dir eh nichts abgekauft hätten. Die bösen Emails, sollten daher nicht allzu ernst genommen werden.

Unterhaltung + Eigene Gemeinschaft = €

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